Ab sofort steht Ihnen ein neues Formular in Checklistenformat zur Verfügung.
Mit diesem Formular können Sie zukünftig Ihre Fehlermeldung an uns senden.
Doch, es kann noch mehr.
Dieses Formular unterstützt Sie dabei, Bedienungsfehler des Anwenders leichter zu erkennen und einfach zu beheben. Prüfen Sie dazu alle Punkte unter "kundenseitig geprüft".
Unsere Erfahrung zeigt, dass die meisten Fehler einfach zu beheben sind.
So können Sie Ihrem Kunden einen schnelleren Service bieten und müssen das Messgerät meist nicht zu uns ins Werk schicken.
Sollte das Messgerät dennoch zu uns ins Werk geschickt werden müssen, füllen Sie das Formular bitte so vollständig wie möglich aus, damit wir den Fehler rasch beheben können.
